感谢您对高创产品的厚爱，选用我们的产品，会享受到最亲切自然的服务，一旦您对我们的产品有疑问，请尽快与我们联系，我们会在第一时间为您回复。
高创历经十余年的风风雨雨，依然焕发出蓬勃的生命力，这除了得益于先进的技术和优秀的管理经验外，还离不开高创独树一帜的服务理念：服务以“您”为本。您是企业的命之根本，您是我们生存和发展的源泉，您的需要就是高创的需要，您的问题就是高创的问题，多年来我们一直秉承想您之所想、急您之所急、干您之所需的原则，真正为您解除后顾之忧。为了保障您的利益， 以下是我们对您做出的承诺： |
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一、服务方式
1．对售出的产品，我们会做定期的回访，随时掌握产品的使用状况。
2．在保修期(一年)内发生故障的产品，我们在核实情况后，会及时对产品进行维修或更换。
3．对超出保修期(一年)的产品，我们会视具体情况，为您提供最经济方便的有偿服务。
二、服务态度
亲切专业、真诚耐心、细致周到、诚实可靠。
三、服务理念
以周到的服务帮助您、以真诚的服务打动您、以诚实 |
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的服务取信您、以耐心的服务赢得您，我们的理念是：服务以“您”为本。
四、服务宗旨
解决您的一切问题。
五、注意事项
1、使用前请仔细阅读使用说明书，对照使用说明正确操作。
2、不要试图拆开镜框盒部份。
3、在使用过程中要确保您的面罩和镜框盒有保护片。
4、放存时应注意不要靠近热源并保持干燥。
5、镜框盒内有易碎部件，使用中请注意轻拿轻放。
六、售后服务
如您在保修期内正常使用产品情况下，发生以下故障时，请马上与我们的技术人员联系，我们将为您提供及时的售后服务：
1、镜框组在焊接弧光点亮后，不能自动变成暗态；
2、镜框组的返回延时开关失效；
3、可调型产品的遮光号调节旋钮失效；
4、镜框组在焊接过程中在弧光未停时自动返回亮态；
5、镜框组在弧光停止后不能自动返回亮态。
6、GC-HM-GYA、GC-HM-GY2、GC-HM-GD2型产品在装上电池后而电焊弧光，未点亮时呈暗态，您也可以尝试以下方法手动排除一些故障：
a．当在焊接过程中如遇到中途突然返回亮态时
方法：调整镜框组与焊接光源的角度，保持光源位于面罩正前方，镜框 组平面最好和焊接发光源位于同一水平线上。
b．在焊接弧光未点亮时，镜框且已经反应呈暗态
方法：关闭工作环境附近的跳变光源，如台灯等。
c．在使用GC-HM-GYA、GC-HM-GY2、GC-HM-GD2的过程中遇到镜组不反应时
方法①：检查所使用的7#电池正负极是否与镜框组所标识的正负极一致且保证电池内电量充足；
方法②：按下镜框组上的复位开关。
d．镜框组在亮态4#遮光号时看不清焊接工作情况时
方法：检查镜框组和面罩的保护片是否未撕掉塑料薄膜
注： 以下情况，我们对产品不予以保修：
1、产品外观的损坏。
2、使用劣质电池短路造成镜框组内部器件的损坏。
3、因用户使用不当或擅自进行拆卸修理而造成故障或损坏。
4、在没有外保护片的情况下， 由飞溅焊渣对镜框组镜片造成的损坏。
七、服务热线
 027-82702699 |
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